Regulamin płatności

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności za usługi edukacyjne świadczone przez Professional English Łukasz Pilarczyk, z siedzibą pod adresem ul. Batorego 16/14, 65-084 Zielona Góra, NIP: 929-14-63-292, REGON: 080195501 (dalej: „Usługodawca”), za pośrednictwem systemu płatności internetowych.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin obowiązuje osoby dokonujące płatności za zajęcia, kursy oraz inne usługi oferowane przez Usługodawcę (dalej: „Klient”).
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail biuro@profenglish.pro oraz telefonicznie pod numerem 790 266 700.

2. Sposoby płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A.
2. Dostępne metody płatności obejmują m.in. kartę płatniczą, BLIK oraz przelew online, zgodnie z ofertą operatora płatności dostępną w chwili dokonywania transakcji.
3. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta — dane te przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności.

3. Zasady realizacji płatności

1. Klient wybiera pozycje płatności (zajęcia/kursy) do opłacenia i inicjuje płatność poprzez system Usługodawcy.
2. Po zainicjowaniu płatności Klient zostaje przekierowany do serwisu Przelewy24 w celu dokończenia transakcji.
3. Płatność uznaje się za zrealizowaną po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia od operatora płatności.
4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie/rachunek zgodnie z danymi podanymi przy rejestracji.

4. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące płatności można zgłaszać na adres e-mail biuro@profenglish.pro] w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. Zwroty

1. Zasady zwrotu wpłat regulowane są odrębną umową/regulaminem świadczenia usług edukacyjnych obowiązującym u Usługodawcy.
2. Zwroty realizowane są na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

6. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji na niniejszej stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem z systemu płatności.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Professional English Łukasz Pilarczyk, z siedzibą pod adresem ul. Batorego 16/14, 65-084 Zielona Góra, NIP: 929-14-63-292. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: biuro@profenglish.pro.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Przetwarzane są dane niezbędne do realizacji płatności i wystawienia potwierdzenia/rachunku: imię i nazwisko, adres e-mail, dane dotyczące zamówień oraz opiekuna/dziecka, którego dotyczy płatność.
2. Dane przetwarzane są w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych, w tym podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Odbiorcy danych

1. Dane dotyczące płatności przekazywane są operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A.) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
2. Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi hostingowe oraz księgowe na rzecz Administratora, na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa (np. przepisów podatkowych).

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klientowi przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
2. sprostowania (poprawiania) danych,
3. usunięcia danych, w zakresie w jakim nie są one już niezbędne do realizacji celów przetwarzania,
4. ograniczenia przetwarzania danych,
5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
6. przenoszenia danych,
7. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail biuro@profenglish.pro.